Комплексные решения подготовки лидеров спецназначения

Архив автора: Elena Plekhanova

Лидерство в команде

Чтобы изготовить совершенный меч, железо всё время подвергается напряжению. Выкованный в пламени, он размягчается в пылу. Его бьют, колотят, складывают пополам, греют и опять колотят. Нет числа скрытым пластам меча, но законченное изделие отличается простотой и чистотой линий. Его поверхность отражает всё вокруг. Благородство, отточенность, сила, гибкость и ясность — вот основные качества, к которым всегда стремился воин. Пронесённые сквозь века, эти качества не утратили своего значения и в наши дни. Настоящие лидеры сегодняшнего дня «выковываются» по таким же принципам ковки меча.

В рамках корпоративной программы «Школа главного инженера» в период 19 — 21 августа 2018 года для нашего заказчика мы разработали и провели 3-й модуль программы — «Лидерство в команде», который включал следующие задачи:

  • Развитие лидерских навыков
  • Отработка управленческих навыков: цикл Деминга / PDCA
  • Повышение личной и командной эффективности

Основные темы модуля:

  • Мобилизация: духа, тела, разума
  • Лидерство. Управление на основе лидерства
  • Ресурс лидера: управление здоровьем, управление стрессом

Мероприятие проведено в нашем традиционном формате, где нет места пассивному слушанию, а именно — командное решение задач с одновременной отработкой необходимых навыков. Включал авторские мастер-классы «Самураи пяти стихий» — с целью мобилизации команды, «Управление стрессом», «Управление здоровьем», в том числе, сертифицированные телесные и дыхательные практики, авторскую бизнес-симуляцию «Замещение импорта» — с целью отработки управленческих навыков, бизнес-кейсы и многое другое. Все участники вернулись на производство с прикладными инструментами и планами личного развития. Участники — представители крупнейших энергетических предприятий, впереди осень — самый напряженный сезон в году. Таким образом, обучение проведено точечно, в правильное время и в правильном месте. Пожелаем участникам успехов, дальнейшего развития, непрерывных улучшений в ежедневной работе и личной жизни!

Продолжение следует. Следите за новостями Стратегического Спецназа!

Видео-сюжет мероприятия:

С Днём Победы!

От имени «Стратегического Спецназа» поздравляем с Днём Победы всех тех, кто героически сражался за нашу родину, за мирное небо у нас над головой — дорогих наших фронтовиков и всех ветеранов труда, которые в годы войны приближали этот день своим самоотверженным трудом. Кто не помнит своего прошлого — не имеет будущего. Помним, чтим, отдаем низкий поклон.

Опасная Зона — 8

«После участия в бизнес-симуляции «Опасная Зона» начинаешь смотреть на мир другими глазами, начинаешь ценить жизнь, появляется осознанность к мерам безопасности – как на производстве, так и в личной жизни. Ранее мы проходили достаточно тренингов по безопасности и полагали, что много знаем и умеем, но только оказавшись в «Опасной Зоне» смогли по-настоящему отработать навыки реагирования в чрезвычайных ситуациях» (Обратная связь руководителей и специалистов по ОТиПБ — участников бизнес-симуляции «Опасная Зона — 3»).

Представляем вашему вниманию симуляцию «Опасная Зона — 8», адаптированную для тех, кто не специализируется в области ОТиПБ, но хочет научиться эффективно действовать при возникновении чрезвычайных ситуаций и выходить живым из опасной зоны. Программа для тех, кто ценит свою собственную жизнь и жизнь других.

Какие задачи решаются в Опасной Зоне — 8:

  • Формирование психологической устойчивости к чрезвычайным ситуациям
  • Отработка базовых навыков самоспасения при возникновении пожара
  • Развитие экстремального мышления и управление стрессом

Формат:

  • Погружение в условия, приближенные к чрезвычайным
  • Решение ситуационных задач в агрессивных средах

Репортаж из «Опасной Зоны — 3»

С Днём защитника Отечества

Поздравляем всех мужчин с замечательным праздником — Днём защитника Отечества! Пусть с вами всегда пребывает мужество, честь и отвага. От всей души желаем крепкого здоровья, успехов и процветания, мира и согласия!

Производственная Система и Коммуникации

«Вы можете не изменяться. Выживание не является обязанностью», Уильям Эдвардс Деминг.

В рамках развития Производственной Системы, в период 25 — 27 октября 2017, для руководителей предприятий — представителей металлургической отрасли, проведена сессия «Эффективная коммуникация при внедрении программ улучшений».

Сессия открылась с мастер-класса, где участники в буквальном смысле прикоснулись к истокам эффективности. Как на машине времени, перенеслись на несколько столетий назад в эпоху самураев и через проекцию древнейшего боевого искусства Иайдо, которое заключается в моментальном извлечении самурайского меча из ножен, расширили своё сознание в области непрерывных улучшений. Самурайский меч — не просто оружие, он может объяснить жизнь в её многообразии. Например, говорят, что душа самурая находится в его мече, жизнь самурая — на острие меча, на самом его кончике. Острие меча переводится как Gemba. В менеджменте мы зовём Гембой место, где создается реальная ценность за которую платит наш потребитель. На производстве — это цех. В банке — операционный зал. В продажах — место контакта с клиентом. Ценность создает стоимость, формирует спрос и определяет цену. Целью деятельности любой компании является достижение определенных результатов в области финансов, затрат, дисциплины поставки, и так далее. Эта «Вершина» достигается работой каждого с помощью действий по поддержанию процессов и их улучшению. Вершина одна, а путей забраться на неё много. Но какой бы путь не выбрала компания, она пройдет свой собственный Путь, а наша миссия — сопровождать к этой «Вершине», оказывать в дороге поддержку, и делать всё возможное, чтобы путь был созидательным, творческим и полезным.

Для этого второй день сессии мы посвятили практической работе в формате бизнес-симуляции «Импортозамещение». По легенде бизнес-симуляции компания «Аэрофлот» приняла решение заменить парк воздушных судов и разместила заказ на 40 авиалайнеров каждому из 2-х одобренных поставщиков:

  • 14 узкофюзеляжных с дальностью полета до 4900 км и вместимостью до 180 пассажиров
  • 13 узкофюзеляжных с дальностью полета до 7800 км и вместимостью до 238 пассажиров
  • 13 широкофюзеляжных
  • Заказчик принимает по одному самолету в том порядке, в котором размещались заказы
  • Согласованный срок поставки самолета – «х» t с момента размещения заказа
  • За поставленный вовремя самолет заказчик платит $100M
  • За задержку поставки самолета начисляется штраф $25M
  • За задержку поставки самолета более чем на «х» t начисляется штраф $50M
  • Себестоимость самолета $80M

Цель бизнес-симуляции:

  • Передать опыт практического применения инструментов TPS / Lean Production
  • Сформировать единый подход к концепции бережливого производства
  • Наметить мероприятия по улучшениям на рабочих местах

Третий день мы посвятили 8-му виду потерь в концепции Производственной Системы, а именно, раскрытию творческого потенциала, отработке навыков коммуникаций при внедрении программ улучшений. Программа дня включала телесно-ориентированные практики, цель которых — развитие гибкости мышления и поведения, выработка позитивного взгляда на изменения, эффективное взаимодействие в команде. Данные практики активно используются в таких мировых компаниях, как Toyota, Deutsche Bank, AB InBev, и других. Становятся востребованными в российских компаниях. Преимущества используемых методик в том, что они позволяют, изящно обходя сопротивление человека, очень бережно подойти к его внутренним переживаниям. Помогают освободиться от тревоги и беспокойных мыслей, выработать спокойный и позитивный взгляд на жизнь. Направлены, в том числе, на общее оздоровление.

Все участники вернулись на производство с прикладными инструментами в области непрерывных улучшений, которые будут внедрять как на производстве, так и в менеджменте. Пожелаем нашим участникам дальнейшего развития и успехов!

Продолжение следует. Следите за новостями Стратегического Спецназа!

Не смогли предотвратить — устраняем последствия

На предприятии произошла техногенная авария. Есть пострадавшие. Существует возможность реальной угрозы и для гражданского населения за пределами предприятия. Ваши действия в первые секунды возникновения подобной ситуации? Ваши действия в последующие пять минут при взаимодействии с персоналом компании, внешней средой — органами власти, СМИ, общественностью?

Командно-штабная игра «Не смогли предотвратить — устраняем последствия» даст не только ответы на эти вопросы, но и поможет сформировать «План реагирования на чрезвычайные ситуации».

Задачи командно-штабной игры:

  • Привлечение внимания к проблеме
  • Формирование в команде чувства экстренной ситуации и необходимости изменений
  • Снижение толерантности к нарушениям в области ОТиПБ
  • Отработка навыков реагирования и эффективного взаимодействия сотрудников службы ОТиПБ и руководства компании в случае возникновения техногенного ЧП
  • Управление рисками в области промышленной безопасности

В ходе игры команда должна смоделировать и произвести комплекс мероприятий, которые необходимо выполнить в первые секунды возникновения подобной ситуации, результатом которой должен стать сформированный и разделяемый всей командой «План реагирования на чрезвычайные ситуации».

Участники — топ-менеджмент компании, служба ОТиПБ. Проводится как в аудиторном формате, так и в рамках программы «Опасная Зона» в реальной среде.

Продолжение следует. Следите за событиями Стратегического Спецназа!

Выжить на пожаре

Ваша топ-команда формально относится к системе ОТиПБ? Персонал нарушает правила пожарной безопасности? Количество НС снижается, но не так как планировали? Эти и другие проблемы мы закрываем здесь раз и навсегда здесь — в реальной среде, с полным погружением в условия, приближенные к чрезвычайным, с глубокой отработкой навыков реагирования на пожаре.

Как происходит погружение участников в реальность?

  • Сбор в конференц-зале, где участники по привычке ожидают лекцию для «галочки»
  • Через 5 минут тренинг прерывается сигналом Внимание! Пожарная тревога! Всем покинуть…
  • Участники покидают помещение, эвакуируются «как умеют»
  • В ходе сопровождения команд мы фиксируем ошибки каждого и отрабатываем основные команды для подачи голосом, тренируемся создавать противопожарные звенья типа «Многоножка» и другие
  • Продолжение эвакуации
  • Команда «Стоп»! Разбор ситуаций: что могло привести к гибели на пожаре, примеры из практики
  • Отработка практических навыков эвакуации в условиях толпы и паники, создание противопожарных звеньев типа «Черепаха», «Ящерица»
  • Здание быстро наполняется дымом, команда — продолжаем эвакуацию
  • Участники в спешке пытаются найти выход, но это не конец, а только начало…
  • Впереди — выход в реальную «Опасную Зону»

Мы останавливаемся на самом интересном месте, приглашая вас для глубокой отработки навыков реагирования в чрезвычайных ситуациях. Наша команда в том же составе — эксперты-практики с опытом развития системы ОТиПБ в качестве топ-менеджеров крупнейших российских производственных компаний, с навыками разработки и проведения управленческих сессий, тренингов и бизнес-симуляций, спасатели-инструкторы РКК, подразделения пожаротушения и ликвидации последствий чрезвычайных ситуаций МЧС России.

Добро пожаловать на 2-й уровень — здесь особенно жарко!

1-й уровень сложности «Выжить на пожаре»

Гемба

— Легко заметить великое, малое трудно различимо. Самурай через маленькую вещь постигает большую (Миямото Мусаси, ронин, великий мастер меча XVI в.)

Смотрят все, видят — немногие. Почему так происходит? Почему в российских компаниях так сложно и долго внедряется Производственная Система? Почему пробуксовывают программы по улучшениям? 

Многие знают, что в Производственной Системе «Тойота» (Toyota Production System — TPS) признается два базовых подхода процессных улучшений: «Kaikaku » — радикальное улучшение и «Kaizen» — непрерывное улучшение. Оба подхода на 80 — 90% базируются исключительно на Организационной Эффективности, на умении сотрудников различать и реагировать на 8 типовых потерь (Muda), на способности и готовности постоянно выявлять эти «Muda» в полевых условиях (в Gemba) по принципу – Иди и смотри!

Почему же стандартный обход производства чаще всего заканчивается потерей времени высоко оплачиваемого менеджера и нулевым результатом для производства? По нашим наблюдениям:

  • Чаще всего топ-менеджеры идут в Gemba с установкой – «надо ходить» (сознание закрыто)
  • Чаще всего линейные менеджеры идут из-за страха наказания (состояние стресса)
  • Не используют при обходе производства инструменты, которые являются обязательными в Gemba (низкий результат)
  • Внимание расфокусировано и отвлечено на решение горящих вопросов (важные детали упущены)

Эффективность — это состояние сознания. Для японцев — это естественное состояние. Большинство же из нас пребывает в состоянии хронической усталости и стресса. Что можно увидеть в таком состоянии на производстве? Ответ очевиден. Как вырваться из этого круга? Как овладеть скрытыми моделями тотальной эффективности японского менеджмента и системы управления бизнесом? Что можно полезного взять из TPS и адаптировать под российскую специфику управления бизнесом? Здесь лишь некоторые примеры инструментов, которые мы используем на наших сессиях, таких как «Мобилизация»,  «К истокам эффективности»и другие, с практической отработкой и закреплением навыков непосредственно на производстве.

Продолжение следует. Следите за событиями «Стратегического Спецназа»! 

Développement accompagné

Forts de ces savoir-faire en organisation de sessions stratégiques et de management, de simulations et de stage de formation, nous mettons en place des programmes propres et uniques pour vous aider à atteindre vos objectifs.

Notre approche: Résolution par équipes des problèmes ou des ensembles de problèmes avec transfert de technologies et d’instruments éprouvés en votre faveur, élaboration et renforcement des savoir-faire nécessaires à la résolution de ces problèmes, formation et développement des compétences nécessaires à votre société:

  • Acquisition par l’équipe du sentiment d’urgence et de nécessité d’apporter des changements
  • Mobilisation et implication de l’équipe de direction et du personnel dans le programme d’amélioration
  • La voie de la prise de conscience, source de nouvelles compétences et d’opportunités pour les leaders d’aujourd’hui
  • Formation optimale des dirigeants en vue des objectifs stratégiques
  • Augmentation de la productivité et des performances
  • Mise en place des savoir-faire de coopération et de performance au sein de l’équipe
  • Transmission des méthodes de gestion du stress, se maintenir en bonne santé, préserver ses ressources
  • Etc.

Spetsnaz Stratégique

Aux sources de la performance

«Five Element Samurai» programme.

Missions de la 1ère étape du programme: mobilisation et implication de l’équipe de direction et du personnel dans le programme d’amélioration:

  • La voie de la prise de conscience, source de nouvelles compétences et d’opportunités pour les leaders d’aujourd’hui
  • Ce que savaient les samouraïs et dont les scientifiques ne commencent à parler qu’aujourd’hui
  • Les «codes» de performance aujourd’hui utilisés dans les entreprises japonaises: comment penser et agir selon le chemin le plus court, ce que représente 1,2 seconde dans les conditions de concurrence

Leadership: Cary-Hiroyuki Tagawa, Mark Dacascos, Erken Yalgashev

Conférence sur EHS

Exemple: Conférence sur EHS (Environnement — Hygiène — Sécurité) sous forme de simulation «Zone Dangereuse».

Objectif: Augmentation de la productivité et des performances.

Missions:

  • Mise en place et validation des savoir-faire dans le domaine de l’EHS
  • Mise en place des savoir-faire de coopération et de performance au sein de l’équipe

1er jour: État des lieux du Système EHS, mission «Modélisons un Système idéal». La modélisation consiste à résoudre un rébus (ou assemblage) où chaque équipe se voit remettre des centaines de pièces permettant de construire un «modèle de Système opérationnel» dans la société. Le résultat final doit être une construction où toutes les pièces correspondent au Système en fonctionnement.

2ème jour, 4: Mise en place et validation des savoir-faire de secouriste.

3ème jour: Simulation «Zone dangereuse».

Lieu: polygone de manœuvres du Ministère des situations d’urgences. Entraînement ciblé en fonction du secteur. La légende de la simulation: projection précise sur les tâches réelles de production. Par exemple, dans l’un des points d’apprentissage selon la légende a lieu un accident à l’usine, un incendie qui provoque des destructions. Mission: sauvetage, évacuation de la zone, premiers secours et évacuation des blessés.

3ème jour: simulation «Zone Dangereuse»

Conférence sur EHS

Национальный Союз Лоббистов. Набирает высоту!

При содействии и поддержке Вольного экономического общества, 22 апреля Национальным Союзом Лоббистов (НСЛ) проведено организационное собрание Высшего экспертного совета Союза. В подготовке и в работе собрания (очно и заочно) приняли участие члены Совета Федерации РФ, известные бизнесмены, представители комитетов ТПП, СМИ, профессионального сообщества, ученые и лоббисты по призванию.

Главным итогом собрания можно считать единодушную общественную и профессиональную поддержку необходимости объединения усилий для разработки и принятия федерального закона о лоббизме в РФ, продвижения профессионального стандарта лоббиста на основе предложений НСЛ.

С учётом итогов обсуждения проектов документов, в ходе собрания, на основании поступивших заявлений на вступление в Высший экспертный совет НСЛ, Правлением НСЛ большинством голосов приняты следующие решения:

  • Сформировать Высший экспертный совет НСЛ, датой образования Совета считать 22 апреля 2017г. Утвердить «Положение о Высшем экспертном совете НСЛ» с учётом поправок и предложений участников собрания. Итоговый документ опубликовать на сайте НСЛ.
  • Одобрить «План стратегических мероприятий Совета на период 2017-2019 г.г.» с учётом предложений участников собрания. Принять План к действию. Провести первое рабочее заседание Совета в период 15-25 мая 2017 г. Повестку дня заседания предварительно разослать членам Совета и кандидатам.
  • Включить в повестку дня первого рабочего заседания Совета в обязательном порядке следующие вопросы:
    1. Обсуждения положений проекта «Кодекса лоббиста Российской Федерации».
    2. Аспекты гармонизации положений закона о лоббизме на пространствах ШОС, ЕврАзЭС, СНГ и ТС.

Ссылка на публикацию: http://russialobbying.ru/

От имени «Стратегического Спецназа» добавим — вызов живет внутри каждого из нас и мы абсолютно уверены, что чем больше представителей бизнеса вовлечется в процесс развития института цивилизованного лоббизма, чем более активную позицию мы займем, тем быстрее наступит оздоровление общества и наша страна выйдет на качественно новый уровень. Присоединяйтесь!

Продолжение следует. Следите за новостями «Стратегического Спецназа»!

Гемба. Иди и смотри!

— Легко заметить великое, малое трудно различимо. Самурай через маленькую вещь постигает большую (Миямото Мусаси, ронин, великий мастер меча XVI в.)

Смотрят все, видят — немногие. Почему так происходит? Почему в российских компаниях так сложно и долго внедряется Производственная Система? Почему пробуксовывают программы по улучшениям? Многие знают, что в Производственной Системе признается два базовых подхода процессных улучшений: «Kaikaku » — радикальное улучшение и «Kaizen» — непрерывное улучшение. Оба подхода на 80 — 90% базируются исключительно на Организационной Эффективности, на умении сотрудников различать и реагировать на 8 типовых потерь (Muda), на способности и готовности постоянно выявлять эти «Muda» в полевых условиях (в Gemba) по принципу – Иди и смотри!

Почему же стандартный обход производства чаще всего заканчивается потерей времени высоко оплачиваемого менеджера и нулевым результатом для производства? По нашим наблюдениям:

  • Чаще всего топ-менеджеры идут на Гембу с установкой – «надо ходить» (сознание закрыто)
  • Чаще всего линейные менеджеры идут из-за страха наказания (состояние стресса)
  • Не используют при обходе инструменты, которые являются обязательными на Гембе (низкий результат)
  • Внимание расфокусировано и отвлечено на решение горящих вопросов (важные детали упущены)

Эффективность — это состояние сознания. Для японцев — это естественное состояние. Большинство же из нас пребывает в состоянии хронической усталости из-за вышеперечисленных причин. Что можно увидеть в таком состоянии на Гембе? Ответ очевиден. Как вырваться из этого круга? Как овладеть скрытыми моделями тотальной эффективности японского менеджмента и системы управления бизнесом? Ранее мы делились с вами некоторыми инструментами, а те из вас, кто принимал участие в таких сессиях как «Мобилизация»,  «К истокам эффективности», отработали их на практике. 

Мы вновь переносимся на несколько столетий назад, в эпоху самураев. Ханами (花見) — японская национальная традиция любования цветами. Потрясающее по своей красоте зрелище — цветение сакуры. В этой традиции японцы видели глубокий смысл — через созерцание и размышление, опадающие лепестки отождествлялись с красотой и быстротечностью жизни, храбростью и чистотой помыслов. Ясность ума, осознанное отношение ко всему — будь то созерцание красоты или обход производства. Вот почему во время цветения сакуры все служащие фирм идут в парк и проводят рабочее время на воздухе в окружении руководства и коллег, вместе созерцают природное совершенство. Ведь как наставляли самураи — человек, познавший совершенство, будет совершенным во всём. Уметь различать явное и скрытое, внешнее и внутреннее, воспринимать большое как безгранично большое и малое как безгранично малое — всё это навыки, которые совершенствуются японцами постоянно, даже через такую необычную для нас традицию.

Ханами — это созерцание не только сакуры, но и других цветов. Мы предлагаем вам посмотреть наш виде-сюжет «Созерцание» и найти в нем 7 маленьких деталей, которые на первый взгляд незаметны, но если вы их обнаружите, приобретете полезные навыки, которые вам здорово пригодятся — не только на Гембе, но и в личной жизни. Добро пожаловать в мир созерцания и наблюдательности!

Продолжение следует. Следите за событиями «Стратегического Спецназа»! 

Видео-сюжет «Созерцание»

Бизнес-симуляция «Агент 008»

— А если мне понадобится поддержка? — Сообщи по рации, я пришлю помощь! («007 — Golden Eye»).

Управление на расстоянии, решение сложных бизнес-задач, переговоры, работа в команде — это лишь немногое, что включает бизнес-симуляция «Агент 008». В нее мы заложили проверенные на собственном управленческом опыте инструменты, личные ноу-хау наших экспертов-практиков, включая навыки пилотирования самолетов и авто-ралли.

Таким образом, бизнес-симуляция разработана на стыке трех дисциплин — менеджмент, авиация и автомобильный спорт, проходит в реальной среде с точной проекцией на бизнес и поставленные задачи. Например, бизнес-задача — отработка навыков эффективного взаимодействия между членами команды в условиях «предсказуемой неопределенности»: выработка, согласование и следование процессу отчетности в управленческом цикле. В ходе игры члены команд передают и принимают управленческие задания, доклады о статусе исполнения заданий, контролируют исполнение оговоренного процесса. Сопутствующие игровые факторы: ограниченность информационных каналов, незнакомая деятельность, соревновательный азарт, дефицит времени.

При кажущейся на первый взгляд простоте, бизнес-симуляция достаточно сложная — психологически и эмоционально. Интрига сохраняется на протяжении всей игры. Что происходит на самом деле — участники начинают осознавать в самый неожиданный момент, оставаясь в напряжении до конца. Немедленный эффект заключается в осознании реальности и критическом пересмотре собственных нефункциональных действий и привычек. Как только удается понять реальность событий, происходящих внутри игры и являющихся проекцией на компанию, обретается точность оценки и возможность привносить в бизнес-процессы любые изменения и улучшения, повышать эффективность управляемости бизнесом.

В отличие от бизнес-симуляции «Гонка. Без ограничений!», в которой отрабатываются навыки взаимодействия между членами команды в условиях «периодической безысходности» и коллективного стресса, и где задачи решаются в составе команды с неопределенными ролями, а локация — сложный рельеф местности и бездорожье, «Агент 008» проходит на специализированной площадке, или в помещении, где каждый участник получает определенную роль.

Для кого особенно полезна бизнес-симуляция «Агент 008»:

  • Для руководителей, у которых в управлении заводы, филиалы или команды на удаленном расстоянии
  • Для руководителей и специалистов в области закупок и продаж
  • Для проектных команд и кадрового резерва
  • Для функциональных команд с целью повышения эффективности подразделения

В этом году мы разработали для подобных бизнес-симуляций новые инструменты и методики. Продолжение следует! Следите за событиями «Стратегического Спецназа»!

Видео-сюжет «Агент 008»

Весенняя история

Два пути должны пересечься, ветер северный встретится с южным, передав на землю послание: Весна! Нежность! И любовь, которая будет жить вечно!

Женщинам посвящается…

Мирным воинам посвящается

От имени команды «Стратегический Спецназ» поздравляем всех мужчин с днем защитника Отечества с пожеланиями — оставайтесь мужественными, смелыми, сильными духом — во все времена!

Мирным воинам посвящается…

’17

С Новым 2017 годом! С наилучшими пожеланиями и на связи! Стратегический Спецназ.

Корпоративное Управление

«Нас никто не предупредил, никто не сказал – вы потеряете оба двигателя на самой низкой высоте в истории. Отказ обоих двигателей на высоте 850 метров, за которым последовала жесткая посадка на воду. 155 человек на борту. Никто такому не учит» ( Чесли Салленбергер, капитан экипажа авиалайнера Airbus А320, «Чудо на Гудзоне» ).

Причиной авиационных происшествий является слияние 2-х основных факторов: 1-й – негативный внешний, связанный с лётной эксплуатацией воздушного судна, либо резкое изменение погодных условий; 2-й фактор – человеческий, связанный с неправильными действиями пилотов в чрезвычайной ситуации.

Сегодняшний кризис, в отличие от 2008, для многих компаний — это ситуация, как если бы во время пилотирования отказали не только двигатели, но из строя вышла вся система – от радиотехнической системы навигации до наземной поддержки. Как и в авиации, в бизнесе к «чрезвычайной ситуации» приводит слияние 2-х основных факторов – сначала компания сталкивается с внешним негативным воздействием, а затем следуют неправильные действия менеджеров, либо — доминируют ошибки в управлении, а затем ситуацию усугубляет воздействие негативного внешнего фактора.

С темы «кризис» началась деловая встреча, посвященная Корпоративному Управлению, организованная 3 ноября 2016 на площадке «Агентства стратегических инициатив», где в качестве одних из партнеров выступил «Стратегический Спецназ». В мероприятии приняли участие представители крупного и среднего бизнеса — владельцы, члены совета директоров, топ-менеджеры из различных отраслей экономики. От практиков российской, японской и американской бизнес-среды участники ознакомились с инновационными технологиями корпоративного управления, а также обсудили следующие вопросы:

  • Как меняется роль менеджмента и Совета директоров в период кризиса
  • Какие тенденции наблюдаются в сфере Корпоративного Управления
  • Как повысить эффективность работы Совета директоров в кризис
  • Как «оседлать» современные вызовы VUCA и извлечь из этого пользу
  • Как совместить иерархическую и сетевую структуры в организации
  • Возможности «бирюзовой структуры» и концепции управления системами Кеневин
  • Как оптимизировать деятельность Совета директоров на основе IT-технологий
  • Как извлечь пользу из Big Data
  • И многие другие.

Возвращаясь к проекции «Чудо на Гудзоне», после успешной посадки самолета на воду, Чесли Салленбергер в своем интервью сказал: — «Я более сорока лет в небе, но главной моей проверкой стали эти 208 секунд». В проекции на бизнес, вопрос точности принятия решений и скорости реагирования в условиях кризиса мы оставляем для проработки в корпоративном формате, включая практический разбор «скрытых» факторов, которые часто дают начало долгосрочному кризису, но которые по тем или иным причинам менеджмент и Совет директоров упускают из виду.

Продолжение следует! Следите за новостями «Стратегического Спецназа»!

Видео-репортаж мероприятия «Корпоративное Управление»

Управление здоровьем

Прежде всего, определимся с понятием «здоровье». По нашему мнению наиболее точную формулировку дает Всемирная организация здравоохранения (ВОЗ) – «Здоровье является состоянием полного физического, душевного и социального благополучия, а не только отсутствием болезней и физических дефектов».

Охрана здоровья человека — одна из функций государства. В мировом масштабе охраной здоровья человечества занимается ВОЗ. В масштабах бизнеса, обеспечение безопасности труда и непрерывное совершенствование деятельности в области охраны здоровья – первостепенная задача работодателя.

В экономически развитых странах управление здоровьем персонала (Healthcare Management) рассматривается как один из важнейших методов снижения издержек и мотивации работников. Рациональный Запад не просто почувствовал, а точно подсчитал — больной сотрудник обходится бизнесу намного дороже, чем экономия на условиях труда. Мировая практика показывает, что правильно организованное управление здоровьем персонала позволяет снизить заболеваемость в компании на 40 — 50%, количество дней нетрудоспособности на 20%, повысить выявление хронических заболеваний на 10 — 15% и в результате уменьшить средний срок временной нетрудоспособности на 30%. По данным британской страховой компании Bupa, производительность труда здоровых людей выше на 20%, что обеспечивает сотни миллионов дополнительных доходов для предприятий.

Управление здоровьем персонала – это система, которая включает не только функции ежедневного контроля за здоровьем сотрудником, мониторинг и периодическую профилактику, не только ДМС, консультации психологов, занятия в спортзалах и школы здоровья. Сюда входит целый комплекс программ здорового образа жизни и программ борьбы со стрессом.

В российской практике о полноценном управлении здоровьем персонала говорить еще рано. Например, такая должность как «менеджер по управлению здоровьем персонала» встречается не часто, а должность «менеджер по вопросам правильного питания» — крайне редко. Вот мы и сконцентрируемся в этой статье на «здоровом питании», поделимся, как это можно встроить в общую систему EHS (окружающая среда, безопасность труда и охрана здоровья), которая в период кризиса становится еще более актуальной. Растущий рынок прощает многое. В ситуации спада победу обеспечивают мельчайшие детали. В условиях стагнирующего рынка и усиливающейся конкуренции особую важность приобретает эффективность управления компанией. Система EHS — неотъемлемая часть корпоративной системы управления.

Многим знаком наш подход внедрения и развития системы EHS. В чем же «изюминка» формата по части питания?

  • Во-первых, это живое и тотальное погружение в практическое обучение, в данном случае — правильному питанию. Как сказал Гиппократ: — Лекарство должно стать вашей пищей, а пища должна стать вашим лекарством. От профессионалов вы получите целостную картину — какая пища полезна лично для вас и в каком виде, а какая вредна. Например, сейчас, когда организм перестраивается на зимний сезон, иммунитет ослабевает, большинство людей начинают заболевать — очень полезно употреблять сезонные овощи и фрукты в сыром виде. Вместе с тем, важно знать, что сыроедение подходит не всем. Как быть? Есть решение!
  • Во-вторых, вы ознакомитесь с противовирусными, противораковыми, противопаразитарными программами, с профилактикой снижения ишемической болезни сердца, когнитивных способностей, с профилактикой улучшения репродуктивной функции. Узнаете много полезного об укреплении иммунитета, и о том, как выбраться из «селеновой ямы», в которой находится большинство россиян, особенно, работающих в крупных городах, на вредных производствах. Узнаете о том, почему некоторую пищу очень полезно есть руками (конечно, чистыми), о том, почему в Индии самый низкий показатель заболеваний предстательной железы, и многое другое;
  • В-третьих, в игровой форме, вместе с вашими коллегами, вы научитесь готовить уникальные блюда, включая из категории «высокая кухня» (фьюжн, молекулярная) и разберетесь в специях, о которых даже не догадываетесь. Где и как их применять? В каких дозах использовать как приправу, а в каких — как лекарство? Пример — вы проводите сложные переговоры у себя в офисе. Как снять внутреннее напряжение? Щепотка специи Турмерик (природный антибиотик и лекарство почти от всех болезней), добавленная в чай, успокоит не только вас, но и вашего визави, а экзотический аромат этой специи создаст атмосферу доверия. Второй пример — вы любите пищу с луком и чесноком, но впереди длинный рабочий день в окружении коллег и важные встречи. Щепотка специи Асафетида в ваше любимое блюдо и вы получите такой же вкус, но без побочных эффектов, огромную порцию антиоксидантов и заряд энергии. Еще пример — кто может похвастаться на третьем приседании, что у него отсутствует хруст в коленях — как один из показателей нехватки воды в организме? Немногие. Попробуйте заменить обычную соль на Черную (не забывая, конечно, пить нужное количество воды и об этом отдельная тема, а также вести активный образ жизни) и результат не заставит ждать. И много другой полезной и практической информации;
  • И наконец! С минимальными затратами вы сможете запустить мощный мотивационный стимул здорового образа жизни по всей компании и сплотить ваш коллектив. Ранее мы делились о том, как в ходе проведения стратегических и управленческих сессий встраиваем полезные мастер-классы. Например такие сессии как, «Мобилизация», или «К истокам эффективности», «Пароль? КСО!», или  «Опасная Зона» и другие. В итоге вы получаете двойной эффект: 1 — решение конкретных бизнес-задач; 2 — здоровый и сплоченный коллектив. Эффективность во всем!

Каждая наша программа — ручная сборка с учетом специфики вашего бизнеса и корпоративной культуры. В данном случае мы работаем в связке с профессиональными поварами, специалистами по здоровому питанию и воде, нашими экспертами-практиками в области EHS. С удовольствием обсудим с вами оптимальный и вкусный формат для вашего бизнеса.

Будьте здоровы и следите за новостями «Стратегического Спецназа»!

Мастер-класс «Живая среда, живая еда»

Виртуальная реальность

Развитие технологий. Наша жизнь становится богаче и ярче. Мы становимся более свободными в выборе и предпочтениях. Стираются границы — географические и ментальные. Еще вчера виртуальная реальность казалась фантастикой, а сегодня мы уже не представляем медицину, управление технологическими процессами и техническими средствами без визуализации, симуляционных и тренажерных технологий — системы виртуальной реальности.

То же самое относится к нашей сфере. С развитием технологий развиваются наши программы. Мы продолжаем вовлекать и объединяться с разработчиками и экспертами в области инженерных, информационных и тренажерных технологий. В ближайшее время некоторые наши бизнес-симуляции мы перенесем в новую плоскость виртуальной реальности для того, чтобы, например, ставшие уже легендарными «Rus-Norge 12», «Варяги Ульвгард», «Операция Barracuda», «Опасная Зона» и другие, стали более доступными. В связи с чем всю неделю мы вместе с нашими партнерами работали над задачей переноса наших бизнес-симуляций в виртуальный мир с применением уникальных тренажеров-конструкций.

Уникальность их в том, что это подвижные конструкции, таким образом в работу включается и ваше сознание, и всё ваше тело. Что происходит внутри виртуальной реальности? На этот вопрос каждый даст свой ответ, так как каждый человек проживает свой личный опыт. Однозначно — здесь раскрываются такие внутренние резервы, о которых раньше вы даже не подозревали. Вот лишь несколько отзывов участников:

  • Личная эффективность: мобилизация духа и тела, скорость принятия решений, управление стрессом. В плане здоровья — снятие фобий, настройка вестибулярного аппарата и многое другое.
  • Профессиональное развитие: возможность снять стресс-фактор, закрепить бессознательный навык действий во внештатных ситуациях, отработать навык бессознательного пилотирования или управления автомобилем.
  • Командная эффективность: скорость и точность принятия стратегических решений в ситуации неопределенности, решение конкретных бизнес-задач, отработка управленческих навыков и многое другое.

Конечно всё, что мы делаем в наших бизнес-симуляциях — это игра. Но это не просто игра — вы увидите в ней много аналогий с теми трудностями и проблемами, которые вы встречаете в личной жизни и в бизнесе, но мы хотим, чтобы с такими ситуациями вы познакомились у нас, а не в реальной жизни, когда уже ничего нельзя будет переиграть заново.

Продолжение следует! Следите за новостями «Стратегического Спецназа»!

Репортаж из «виртуальной реальности»

Гонка. Без ограничений!

Древние учат, что человек должен принимать решение в течение семи вдохов и выдохов. Если размышления длятся долго, результат будет плачевным. Когда у тебя в уме нет постоянства, рассуждения никогда не увенчаются правильным выводом. Обладая сильным, ясным и не мешкающим духом, ты сможешь принять любое решение в течение семи вдохов и выдохов.

Сегодня в ночь с 17 на 18 июня навык принятия стратегических решений в течение «семи вдохов и выдохов» мы помогли отработать на специально подготовленном гоночном полигоне. Почему мы решили использовать формат авто-ралли? Проблема, которую нам обозначил наш заказчик, следующая: в компании происходят стратегические изменения, однако операционная рутина и постоянный стресс не позволяют менеджменту приподняться над бизнес-процессами, выйти из «ручного режима управления» чтобы сконцентрироваться на стратегии, вопросах, требующих быстрых решений и действий.

Таким образом, в формат стратегической сессии мы включили специально разработанную под решение проблем бизнес-симуляцию «Гонка. Без ограничений!», которая включала несколько задач:

  • Создать топ-менеджерам реальные условия для прорыва, например — решение командного бизнес-кейса на борту мчащейся машины. При этом карточки заданий были разделены как на определение направления дальнейшего движения, так и на принятие стратегических решений, которые напрямую с автомобилем не были связаны.
  • С целью анализа системы лидерства в команде мы разработали несколько «кейсов-провокаций», где предоставили участникам варианты принятия решений: от авторитарного до анархического с последующим разбором и предоставлением обратной связи.
  • С целью развития навыка «сбор и обработка информации» мы подготовили особые задания на коллективное решение ребуса с нечеткими условиями. Во время движения автомобилей «по лабиринту» участники проверяли свои способности — от умения вести сбор данных до четкого понимания всей программы действий, включая распределение ролей и ресурсов в команде.
  • И конечно, важная задача бизнес-симуляции — коммуникации. С целью максимального вовлечения топ-команды в решение проблем и для отработки навыков эффективного взаимодействия в команде мы подготовили участникам дополнительные препятствия. Для того, чтобы команды смогли достичь конечного пункта назначения, участники были вынуждены активно коммуницировать друг с другом, оперативно передавать нужную информацию, а в случае необходимости — приходить на помощь.

По окончании стратегической сессии участники озвучили нечто важное на наш взгляд. Вот лишь несколько принципов, которые участники выработали в ходе бизнес-симуляции и поклялись им следовать:

  • Мы приняли решение быть на первом месте и дороги назад нет! Мы поменяем некоторые роли с целью повышения эффективности управляемости бизнесом.
  • Мы никогда не уступим нашим конкурентам ни на дюйм!
  • Мы собираемся играть в жесткую игру с достойными соперниками. Мы должны стать как команда Феррари, которая работает с командой гонщика — способна заменить колесо за 4 секунды, испытывая и практикуясь каждый день.
  • Легко подняться на вершину – трудно на ней удержаться. Как быстро мы можем развиваться как мега-команда, чтобы идти в ногу с растущими потребностями бизнеса? Это дело месяцев, но не лет!

Для всех участников это был первый опыт — оказаться в роли гонщиков, получить бесценные знания от профессионалов — как в области стратегии, так и в профессиональных авто-ралли — в одном лице! Атмосфера лидерства, адреналин, драйв, который испытали участники — всё это послужит успешному внедрению изменений внутри компании.

А наша дальнейшая роль — бизнес-поддержка этой доблестной команды через «Программу сопровождения».

«Гонка» продолжается! Следите за новостями «Стратегического Спецназа»!

 

Пожарная Безопасность и Первая Помощь

В рамках развития Системы EHS (окружающая среда, безопасность труда и охрана здоровья) «Стратегический Спецназ» предлагает цикл программ «Пожарная Безопасность» и «Первая Помощь».

«Пожарная Безопасность»

Задачи программы:

  1. Теоретически обучить слушателей правилам пожарной безопасности, действиям в случае возникновения пожара, правилам эвакуации и спасения людей и пострадавших при пожаре, а так же методам и приёмам тушения пожара первичными средствами тушения пожара и подручными средствами;
  2. Практически отработать первоначальные действия в случае возникновения пожара;
  3. Практически отработать приёмы и методы эвакуации и спасения людей, и «пострадавших» при пожаре;
  4. Поддержание на современном уровне профессиональной и психофизиологической подготовленности персонала, необходимой для осуществления успешных действий при возникновении пожаров и чрезвычайных ситуаций;
  5. Выработка у персонала навыков и способности самостоятельно, быстро и безошибочно ориентироваться в ситуации при возникновении угрозы пожара и чрезвычайных ситуаций, определять решающее направление действий и принимать правильные меры по предупреждению или ликвидации пожара;
  6. Теоретическое и практическое обучение персонала правилам, методам и приёмам оказания первой помощи пострадавшим при пожаре или чрезвычайных ситуациях.

Программа обучения соответствует:

1. Статьям Федерального закона от 30.12.2001 « 197-ФЗ «Трудовой кодекс Российской Федерации»:

  • Статье 212 «Обязанности работодателя по обеспечению безопасных условий и охраны труда»;
  • Статье 214 «Обязанности работника в области охраны труда».

2. Статьям Федерального закона от 21.12.1994 № 68-ФЗ «О защите населения и территорий от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера»:

  • Статье 14. «Обязанности организаций в области защиты населения и территорий от чрезвычайных ситуаций»;
  • Статье 18 «Права граждан Российской Федерации в области защиты населения и территорий от чрезвычайных ситуаций»;
  • Статье 19 «Обязанности граждан Российской Федерации в области защиты населения и территорий от чрезвычайных ситуаций»;
  • Статье 20 «Подготовка населения в области защиты от чрезвычайных ситуаций»;
  • Статье 28 «Ответственность за нарушение законодательства Российской Федерации в области защиты населения и территорий от чрезвычайных ситуаций».

3. Статьям Федерального закона от 21 декабря 1994 г. № 69-ФЗ «О пожарной безопасности»:

  • Статье 4 «Виды и основные задачи пожарной охраны»;
  • Статье 10 «Финансовое и материально-техническое обеспечение служб пожарной безопасности»;
  • Статье 12.1 «Частная пожарная охрана»;
  • Статье 13 «Добровольная пожарная охрана»;
  • Статье 21 «Разработка и реализация мер пожарной безопасности»;
  • Статье 22 «Тушение пожаров и проведение аварийно-спасательных работ»;
  • Статье 22.2 «Пожарно-спасательные гарнизоны»;
  • Статье 24 «Выполнение работ и оказание услуг в области пожарной безопасности»;
  • Статье 25 «Противопожарная пропаганда и обучение мерам пожарной безопасности».

4. Статьям Федерального закона от 22.07.2008 № 123-ФЗ «Технический регламент о требованиях пожарной безопасности»:

  • Статье 60 «Первичные средства пожаротушения в зданиях и сооружениях»;
  • Статье 63 «Первичные меры пожарной безопасности»;
  • Статье 93 «Нормативные значения пожарного риска для производственных объектов»;
  • Статья 101 «Требования к пожарной технике».

5. Статьям Федерального закона от 22 августа 1995 г. № 151-ФЗ «Об аварийно-спасательных службах и статусе спасателей».

6. «Программе подготовки личного состава подразделений Государственной противопожарной службы МЧС России».

Программа обучения утверждена: 

  1. Министерством Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий (МЧС России);
  2. Общероссийской общественной организацией «Российский союз спасателей».

По результатам обучения выдаётся именной сертификат установленного образца Общероссийской общественной организации «Российский союз спасателей».

«Первая Помощь»

Задачи программы: Обучение персонала приёмам и методам оказания первой помощи пострадавшим.

Содержание Программы «Первая помощь»:

  1. Административный блок;
  2. Юридические аспекты оказания первой помощи;
  3. Алгоритм действий при чрезвычайных ситуациях (теория и практика);
  4. Анатомия;
  5. Что делать, если человек подавился, беременная подавилась, ребёнок подавился? (теория и практика);
  6. Сердечный приступ (теория и практика);
  7. Сердечно-лёгочная реанимация (теория и практика);
  8. Раны/кровотечения (теория и практика);
  9. Травмы/переломы (теория и практика);
  10. Травматический шок;
  11. Транспортировка пострадавших (теория и практика);
  12. Ожоги (теория и практика);
  13. Обморожение (теория и практика);
  14. Переохлаждение (теория и практика);
  15. Отравление;
  16. Эпилепсия (теория и практика);
  17. Обморок (теория и практика);
  18. Астма;
  19. Диабет (теория и практика);
  20. Инсульт (теория и практика);
  21. Анафилактический шок;
  22. Отёк Квинке (теория и практика);
  23. Высокая температура;
  24. Утопление (теория и практика);
  25. Электротравма (теория и практика);
  26. Сортировка пострадавших;
  27. Практическая часть. Ролевые игры.

Программа обучения соответствует основным статьям:

1. Статьям Федерального закона от 30.12.2001 « 197-ФЗ «Трудовой кодекс Российской Федерации»:

1.1. Статье 212 «Обязанности работодателя по обеспечению безопасных условий и охраны труда»;

1.2. Статье 214 «Обязанности работника в области охраны труда»;

1.3. Статья 216 «Государственное управление охраной труда»;

1.4. Статье 223 «Санитарно-бытовое обслуживание и медицинское обеспечение работников»;

1.5. Статье 225 «Обучение в области охраны труда»;

1.6. Статья 228 «Обязанности работодателя при несчастном случае».

2. Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»;

3. Приказа Министерства здравоохранения и социального развития Российской федерации от 4 мая 2012 г. № 477н «Об утверждении перечня состояний, при которых оказывается первая помощь, и перечня мероприятий по оказанию первой помощи»;

4. Программе Международного Красного креста «Первая помощь».

Программа обучения утверждена:

  1. Министерством Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий (МЧС России);
  2. Государственным бюджетным учреждением здравоохранения города Москвы «Научно-практический центр экстренной медицинской помощи Департамента здравоохранения города Москвы»;
  3. Общероссийской общественной организацией «Российский союз спасателей»

Занятия проводятся в течении 2-х дней, общее время не превышает 16-ти часов, из них на практику отводится около 4-5 часов.

По результатам обучения выдаётся именной сертификат установленного образца Общероссийской общественной организации «Российский союз спасателей».

Продолжение следует! Следите за новостями «Стратегического Спецназа»!

И снова в полях

Весна — время «посевной». Как говорится — что посеешь, то и пожнешь.

«Стратегический Спецназ» объявляет о начале «посевной». До середины сентября мы работаем в «полях». А именно, реализуем следующие проекты изменений:

  • Стратегическое планирование
  • Повышение эффективности производства
  • Развитие системы EHS (производственная безопасность, экология и качество)

Кроме того, лето — это период стратегических и управленческих сессий, лидерских форумов, летних инициатив, направленных на освоение основных принципов эффективного взаимодействия в команде.

В сентябре с удовольствием готовы представить вам наши новые бизнес-кейсы реализованных программ.

Продолжение следует. Следите за новостями «Стратегического Спецназа»!

Сэр Уолтер Рэли vs. Клуб «выпускников» Группы ГАЗ

Клуб — от английского — clob или club — место встречи людей с едиными интересами. Несмотря на английские корни этого слова, изначально «клубы» появились еще в античности, где все желающие объединялись в большие группы, регулярно собирались в определённом месте и обсуждали интересующие их проблемы, делились знаниями и опытом. После эпохи средневековья под словом клуб понималась организация, для посещения собраний которой нужно было стать её членом, внести плату, разделять общие интересы и следовать правилам группы.

В Англии клубами назывались собрания знакомых и друзей, которые проводили совместные застолья, собирались в тавернах. Один из первых клубов был основан фаворитом Элизаветы I, сэром Уолтером Рэли, в таверне Мермайд. Cреди его членов известны Шекспир, Бомонт, Флетчер. В XVII — XVIII веках с распространением в Европе чая и кофе стали появляться соответствующие клубы. Это были достаточно респектабельные общества — «джентельменские клубы», куда было не просто попасть постороннему человеку. В XIX веке свои клубы имелись у всех уважающих себя сообществ. Для совместных собраний на средства от членских взносов строились клубные здания, либо брались в аренду.

В России первые клубы появились в Санкт-Петербурге под влиянием западной культуры в годы правления Екатерины II. Один из древнейших и наиболее фешенебельных из русских клубов — известный Английский Клуб, девиз которого — Concordia et laetitia — Согласие и веселье! То есть, насколько мы понимаем, члены Английского Клуба проводили время в радости и в согласии друг с другом, что соответствовало цели — полезное и приятное препровождение времени. Для этого устраивались игры, балы, музыкальные вечера, драматические представления. Встречи Клуба в Москве проходили в доме на Тверской, 21. По сути Английский Клуб стал первым ростком общественной жизни в России, что укладывается в общую схему нашего представления царствования Екатерины II, наполненным идеей просвещения.

Мы переносимся в современную Москву, только не на Тверскую, а на Старомонетный переулок, 18 в уютное итальянское Cafe Vinci (Винчи), где субботним вечером 6 февраля 2016 собрались первые члены Клуба «выпускников» Группы ГАЗ.

  • Цель: укрепление связей, обмен знаниями, радость общения с единомышленниками и близкими по духу
  • Девиз вечера: Cosa Nostra! — Наше дело!
  • Настроение: Tarantella Napolitana (страстный, живой, самозабвенный итальянский танец)

Следуя лучшим традициям из истории, где членство Клуба означает активное участие и вклад в развитие, Стратегический Спецназ выступил в качестве организатора вечера. Путешествие в мир восприятия, ощущений, чувств и эмоций — таким мы видели наполнение вечера. И это удалось осуществить, передав новые знания и практики, например, через специально разработанную под формат встречи эмоционально-психологическую игру, в которой участники, получив определенные установки, с закрытыми глазами познавали себя…через познание продуктов — от простых, таких как яблоки и шоколад, до сложных по своему внутреннему составу напитков. Порой, даже с открытыми глазами, мы не замечаем очевидные вещи. Что говорить, когда мы оказываемся в кромешной темноте, в ситуации неопределенности или стресса? Таким образом, через «дегустацию в темноте» участники ознакомились с одним из механизмов само-регуляции организма, простыми в применении инструментами развития чувствительности.

Кроме того, дабы ужин проходил динамично, были предложены различные активности. Например, благодаря заданию «Отгадай «инкогнито» участники узнали много интересного о своих коллегах. А бизнес-игра «Башня из спагетти», забавная и простая, на первый взгляд, предоставила отличную возможность посмотреть на себя и свой способ взаимодействия в команде, оценить свой подход к проектной деятельности, производственным процессам, и конечно — сплотиться.

В настоящее время «выпускники» Группы ГАЗ работают в разных компаниях, но всех их объединяет общее прошлое, которое в свое время сблизило и сплотило — это Группа ГАЗ. Подобные встречи Клуба не позволят ослабевать этим связям, а лишь укрепят их на долгие годы. Какие дальнейшие планы Клуба? Новые встречи, новые знания и практики, обмен опытом, совместное решение бизнес-задач, радость общения, личностный рост, и конечно — связь с Группой ГАЗ. Пожелаем Клубу «выпускников» Группы ГАЗ дальнейшего развития, а Группе ГАЗ — успехов и процветания!

Продолжение следует. Следите за новостями «Стратегического Спецназа»!

Видео-репортаж встречи Клуба «выпускников» Группы ГАЗ

Повышение эффективности производства и ТОиР

В бою состояние твоего духа не должно отличаться от повседневного. И в схватке и в обыденной жизни ты должен быть целеустремлен, но спокоен. Встречай ситуацию без напряжения, однако не беспечно, с духом уравновешенным, но не предубежденным. Даже когда дух твой спокоен, не позволяй телу расслабляться, а когда тело расслаблено, не позволяй духу распускаться. Такие наставления передал несколько столетий назад великий мастер меча Миямото Мусаси.

Следуя мудрости великого стратега своего времени, мы планомерно в течение года двигались к достижению целевых показателей одного из наших проектов в области повышения эффективности производства, кодовое название которого традиционно «На острие меча», что означает на языке производственной системы «Гемба». Сегодня мы уже можем подвести итоги реализации данного проекта. Итак, делимся в формате «бизнес-кейса».

Проблемы в компании:

  • Компания прошла фазу быстрого роста и экстенсивного развития
  • С приходом на рынок нового игрока (мировой лидер в своем сегменте) обострилась конкуренция
  • Как только период роста сменился периодом стагнации, компания начала генерить убыток
  • Низкая эффективность и производительность подразделений
  • Высокое энергопотребление
  • Низкая вовлеченность производственного персонала
  • Высокие затраты и процент аварийных ремонтов в Техобслуживании

Решение:

  • Проведен бизнес-анализ по всем ключевым подразделениям компании
  • Подготовлен бизнес-кейс с расчетом экономических эффектов
  • Определены приоритетные направления для снижения операционных затрат
  • В основу концепции проекта легла, разработанная нами модель, позволяющая достигать нашему Заказчику наиболее устойчивых результатов
  • Внедрена Система Управления Эффективностью через KPI
  • Оптимизирована организационная структура и процессы повышения организационной эффективностью
  • Внедрены основные инструменты бережливого производства
  • Внедрена система обучения производственного персонала
  • По ключевым бюджетным GAP отобраны, обучены и внедрены «Рабочие группы по улучшению»

Результат проекта:

  • Экономический эффект составил 300 млн. рублей
  • Установлена устойчивая Система Управления Эффективностью через KPI
  • Внедрена Система ТОиР

Да, хорошая работа за столь короткий срок. Эффективность «Стратегического Спецназа», системный подход, командная работа — вот и весь секрет. Вместе с тем, мы повторяем себе вновь и вновь — этого недостаточно. Как говорится в древней самурайской мудрости: «Человек должен всю жизнь стремиться к тому, чтобы никогда не отступать от Пути. Он должен учиться, постоянно работая над собой и ничего не оставляя без внимания. В этом Путь».

Продолжение следует. Следите за событиями «Стратегического Спецназа»!

Опасная Зона — 7

Управленческий цикл PDCA — о нём много сказано и написано в бизнес-литературе, но наиболее чётко и сжато все принципы управленческого цикла сформулированы в Боевых Уставах, основы которых заложил еще Петр I. Поэтому наши бизнес-симуляции для руководящего состава мы проводим на действующих полигонах с использованием тренажеров и «учебных задач» из перечня подготовки спецназа, спасателей МЧС России, групп быстрого реагирования, военнослужащих ВС и ВМФ России. Здесь мы создаём нашим участникам условия, максимально приближенные к чрезвычайным. Здесь участники отрабатывают не типичные для них «боевые» задачи стандартными методами управленческого цикла. Наша новая бизнес-симуляция «Опасная Зона — 7» не исключение.

Основная цель бизнес-симуляции: практическая отработка навыка работы с PDCA.

Однако в «Опасной Зоне — 7» развиваются не только управленческие компетенции. Это настоящее «чистилище». Здесь снимаются все личностные ограничения, развивается экстремальное мышление, закаляется характер и воля.

В фокусе — эффективность, повышение конкурентоспособности, рентабельности продукта и услуг. В связи с этим основные задачи бизнес-симуляции:

  • Формирование в команде чувства экстренной ситуации и необходимости изменений.
  • Развитие лидерских компетенций: осознанность, ответственность, скорость, само-дисциплина.
  • Повышение эффективности взаимодействия в команде.

Данную программу мы проводим как в рамках консалтинговых проектов, так и отдельных мероприятий. Как всегда, все наши программы — «ручная сборка» с точной проекцией на специфику отрасли, компании, на решение конкретных задач. Погода нам благоволит. Чем холоднее снаружи, тем жарче внутри. Добро пожаловать в «Опасную Зону — 7».

Продолжение следует! Следите за новостями «Стратегического Спецназа»!

Фото-репортаж из «Опасной Зоны — 3»

Опасная Зона — 3

Развитие системы EHS и повышение производственной эффективности – такова цель и задачи конференции, которая состоялась с 14 – 18 сентября 2015 г. для руководителей соответствующих подразделений, включая специалистов по охране здоровья персонала и пожарной безопасности. Конференция собрала представителей всех заводов, входящих в структуру ОМК.

Приподняться над системой, провести обзор, посмотреть, в каких областях необходимо сосредоточиться – для этого участники еще за месяц до конференции начали готовить «домашнее задание» – презентации «Успехи и достижения подразделения», которыми и поделились на конференции со своими коллегами. Для закрепления и систематизации информации все презентации сопровождались решением бизнес-кейсов и упражнений, включая тренинг по безопасности производственных процессов.

Не обошлось без «сюрприза», который мы подготовили участникам. Сюрприз – это бизнес-упражнение «Моделируем идеальную систему» — ребус-конструктор, разработанный под специфику СУОТ нашего заказчика. Моделирование конструктора заключалось в том, что каждая команда получила на руки около сотни разрозненных деталей, из которых должна была сложиться «модель действующей системы». Отдельная деталь – это одна единственная буква. При определенной установке, буквы складывались в слова, слова в более крупные детали «конструктора», которые участники должны были определенным способом разместить на «brown-paper» — коричневая бумага размером 3 х 4 метра, на которой мы заранее разработали «маршруты» для моделирования.

Какое же было удивление и радость, когда на глазах конструктор сложился в символический «веломобиль», в котором все детали совпадают с корпоративной Системой Управления Охраны Труда. Почему в качестве конструктора мы выбрали веломобиль? Это своеобразная метафора. Веломобиль – это движение. Движение – это жизнь и непрерывные улучшения. На веломобиле, т.е. с системой, быстрее, чем пешком – без системы. Это экология. И это всё то, к чему стремится Компания, следуя своей Миссии, Стратегии, Ценностям,  основным принципам ведения бизнеса.

Высокой уровень эффективности межфункционального взаимодействия является необходимым условием эффективной управляемости Компанией. Именно поэтому в задачи конференции входило, в том числе, повышение эффективности взаимодействия между заводами на «горизонталях», формирование и сплочение единой команды.

Для отработки профессиональных навыков и навыков эффективного взаимодействия была разработана бизнес-симуляция «Опасная зона», максимально приближенная к специфике отрасли, в формате командо-тематических ролевых игр с элементами действий в чрезвычайных ситуациях. Например, на одной из «Учебных Точек» по легенде бизнес-симуляции произошла авария на заводе, возгорание, полное разрушение конструкций. На территории завода могут находиться работники, которые не успели эвакуироваться, а также пострадавшие. Задача — спасение, поиск пострадавших, оказание первой помощи, эвакуация пострадавших. Все «Учебные Точки» разработаны под определенные задачи, имеют свою легенду, но связаны между собой общей легендой и целью бизнес-симуляции.

Психологическая подготовка участников к прохождению «Опасной Зоны» началась с первых минут открытия конференции, начиная с мастер-класса «Эффективность», до тематических ролевых игр и вечерней «Мобилизации» в формате тренинга, который мы посвятили освоению основных принципов эффективного взаимодействия.

Наконец наступил день, когда наши участники оказались в «Опасной Зоне», где без командой работы и поддержки друг друга выйти из опасной зоны одному нереально. И…..«здесь нужно, чтоб душа была тверда, здесь страх не должен подавать совета».

Мы останавливаемся на самом интересном месте, так как лучше один раз увидеть  «Опасную Зону», а еще лучше – пройти самому, так как нет более ценного опыта чем личный. И многое осталось «за кадром».

Одно можем сказать – все участники справились с задачами бизнес-симуляции — и «стар и млад», и «мал и высок». Все без исключения показали самые лучшие свои качества и раскрыли в себе внутренние резервы о которых раньше даже не подозревали. Воля к победе, искренняя поддержка друг друга, следование основным принципам эффективного взаимодействия – вот отличительная особенность этой доблестной команды и их руководителя, который на протяжении всех дней вдохновлял команду своей самоотверженностью. Как закаляется сталь, так и наши участники закалили свой характер и волю, прошли «огонь, воду и медные трубы».

«Жизнь никогда не будет прежней» – такую обратную связь мы также услышали от участников. Так и есть. После «Опасной Зоны» начинаешь смотреть на мир другими глазами, начинаешь ценить жизнь, появляется осознанность по отношению к мерам безопасности – как на производстве, так и в личной жизни. На торжественном закрытии конференции все до единого отдали «низкий поклон» и выразили сердечную благодарность нашим партнерам — спасателям МЧС России – за их самоотверженность и мужество, за их ежедневный героизм.

Все без исключения участники конференции разъехались по своим предприятиям с четким пониманием конкретных улучшений, которые они внесут в свою повседневную деятельность в плане подготовки сотрудников и обеспечения требований охраны труда и промышленной безопасности. «Мы знаем какими знаниями поделимся, вернувшись на предприятие, и какой опыт передадим своим коллегам!» — это ли не тот результат, который ожидали организаторы конференции?!

Продолжение следует. Следите за событиями «Стратегического Спецназа»!

Видео-репортаж из «Опасной Зоны — 3»

Цивилизованный лоббизм vs Коррупция. Часть 2.

— Ты к Рохосу? — Не к Рохосу. — К Бакстеру? — Вряд ли к Бакстеру. — Хочешь разбогатеть? Тогда ты приехал туда куда нужно, приятель. — Куда ведёт эта лестница? — На балкон. — Куда ты собрался? — Посмотреть. Сверху всегда всё кажется по-другому. Так. Бакстеры там…Рохосы здесь…А я по середине («За пригоршню долларов», Серджио Леоне).

До недавнего времени Россия в вопросах борьбы с коррупцией в силу разных исторических причин находилась где-то «по середине». Сегодня в России с коррупцией будут бороться иначе, чем в других странах.

30 июля 2015 г. в Торгово-промышленной палате Российской Федерации состоялось заседание «круглого стола» на тему: «Формирование и развитие института цивилизованного лоббизма». Мероприятие организовано Департаментом предпринимательства и услуг ТПП РФ, Комитетом ТПП РФ по безопасности предпринимательской деятельности при участии Национального Союза содействия развитию института лоббизма. В работе «круглого стола» приняли участие вице-президент ТПП РФ Владимир Страшко, председатель Комитета ТПП РФ по безопасности предпринимательской деятельности, член Комитета Госдумы ФС РФ по безопасности и противодействию коррупции, депутат Госдумы ФС РФ Анатолий Выборный, президент Национального Союза содействия развитию института лоббизма Дмитрий Курганов, председатель Национального антикоррупционного комитета Кирилл Кабанов, представители федеральных органов исполнительной власти, руководители и эксперты объединений предпринимателей и других организаций.

Вел заседание Анатолий Выборный. Во вступительном слове он подчеркнул, что дискуссии на тему введения в России цивилизованного лоббизма ведутся в стране последние 20 лет. Создание правовых основ лоббизма предусмотрено Национальным планом противодействия коррупции. За истекшее время многие эксперты пришли к выводу о том, что лоббизм для России необходим и требуется принятие соответствующего федерального закона, сказал Анатолий Выборный. По его словам, сегодня экспертное и научное сообщество волнует, то каким станет закон о лоббизме. Он должен содействовать минимизации коррупционных процессов в стране, сохранению конституционного порядка при принятии органами власти своих решений, а также станет еще одним связующим звеном между властью, бизнесом и институтами гражданского общества. Как полагает председатель Комитета, это позволит оперативно получать информацию о процессах, идущих в обществе, знать какие группы лоббируют те или иные интересы.

От имени федеральной Палаты к участникам мероприятия обратился вице-президент ТПП РФ Владимир Страшко, отметивший, что попытки продвижения интересов различных социальных групп в органах государственной власти, проще говоря, лоббистская деятельность, ведутся уже давно. Но закона, регулирующего эту сферу, по его словам, по-прежнему нет, хотя за двадцать пять лет было подготовлено уже шесть проектов. Ныне перед экспертным сообществом стоит задача принять действующий закон о лоббизме, который должен стать одним из инструментов снижения коррупции в стране, сказал Владимир Страшко. Он напомнил участникам мероприятия, что существует единственный документ, закрепляющий лоббистскую деятельность в стране – это Закон «О торгово-промышленных палатах в РФ». В соответствии со статьей 3 Закона организация взаимодействия между субъектами предпринимательской деятельности, их взаимодействие с государством в лице его органов, а также с социальными партнерами является одной из основных задач торгово-промышленных палат. То есть, ТПП РФ является лоббистом с законодательно закрепленными функциями. Таким образом, федеральная Палата остро не нуждается в принятии рамочного закона о лоббизме, так как согласно Закону уже в настоящее время полноценно представляет и защищает интересы бизнеса в органах власти, констатировал Владимир Страшко.

По мнению федеральной Палаты, для принятия закона нужен национальный консенсус. Пока же такого консенсуса нет – часть экспертов рассматривает лоббистскую деятельность как создание механизмов давления на власть со стороны некомпетентных игроков, продвижение интересов крупных компаний и декриминализацию откатов. Другие считают, что легализация лоббизма приведет к уменьшению коррупции в стране, установлению новой налогооблагаемой профессиональной деятельности, появлению обратной связи между властью и бизнесом и введению единых правил для предпринимателей, заключил вице-президент ТПП РФ Владимир Страшко.

Президент Национального Союза содействия развитию института лоббизма Дмитрий Курганов представил вниманию аудитории презентацию на тему: «Формирование в России рынка лоббистких услуг», в которой представил свое видение лоббизма в России. В начале он кратко рассказал о целях и задачах Союза, призвав присутствующих к сотрудничеству. По словам Дмитрия Курганова, современный лоббизм — это система отношений между властью и обществом, представляющий собой активную экспертную деятельность и технологии. Формат деятельности – проектный офис во всех сферах (общественной, политической, экономической) деятельности. Статус лоббиста, по мнению Дмитрия Курганова, могут иметь консалтинговые и экспертные комиссии, а также ТПП, союзы, отраслевые ассоциации, а также индивидуалы. Они будут способствовать росту эффективности взаимодействия с властью, профессионализации лоббистких услуг и др. Как полагает президент Союза, современный лоббизм – это повышение качества государственного управления и доходности бизнеса, а также новые позиции России в мире и лидерство в БРИКС, ШОС и Таможенном союзе.

Затем выступил генеральный директор Института ЕврАзЭС, вице-президент Национального союза содействия развитию института лоббизма Владимир Лепехин, ознакомивший участников заседания с основными задачами законодательства, регулирующего лоббисткую деятельность.

Прозвучали другие выступления, в ходе которых были обсуждены вопросы законодательного регулирования представительства интересов бизнеса в организациях государственной власти, развитие антикоррупционной политики в Российской Федерации и институализация лоббистской деятельности.

Оригинал статьи смотрите здесь: http://tpprf.ru/ru/interaction/committee/kombez/news/91964/ 

Продолжение следует. Следите за новостями «Стратегического Спецназа»!

К истокам эффективности

Мир восприятия, интуиции, проницательности…эффективности. Именно сюда мы отправились вместе с нашими участниками сессии «Бережливое производство» в поиске «кодов эффективности». Через нашего проводника мы переносимся на несколько столетий назад, в Японию, к истокам эффективности. Многие знают, что это слово на японском означает Kaizen — «непрерывные улучшения», но немногие знают, что это один из древнейших методов проживания жизни.

Ранее, в рамках программы «Самураи Пяти Стихий» мы задавали вопрос — Можно ли понять философию воинов-самураев? В чем секрет людей «Т-типа», которых сформировала Toyota? Есть ли в боевых искусствах тайные учения? Ответ: «И да, и нет». Нет, потому, что если научиться различать явное и скрытое, внешнее и внутреннее, воспринимать большое как безгранично большое и малое как безгранично малое, секрет будет найден. Но, если наше сознание будет закрытым, тогда многие вещи, как в бизнесе, так и в личной жизни, навсегда останутся для нас тайной.

Вот почему многие наши стратегические сессии, управленческие совещания мы начинаем с вопросов личной эффективности:

  • Как научиться мыслить и действовать по наикратчайшей траектории?
  • Как научиться сохранять спокойствие в состоянии крайнего стресса?
  • Как научиться предвосхищать события и управлять самыми сложными ситуациями в бизнесе и личной жизни?
  • Как развить в себе способность схватывать ситуацию в изменяющихся условиях без всякой аналитической подготовки?
  • Как натренировать свой ум, чтобы он соответствующим образом реагировал на то, что окружающая действительность меняется каждую секунду?
  • Как создать среду, которая позволяет вам двигать не только ваши «войска», но и «войска неприятеля» в нужном вам направлении?

Как нет числа скрытым пластам меча, но законченное изделие отличается простотой и чистотой линий, так и методы и техники, которые заложены в методологию данного учения – они просты для восприятия, универсальны, легко трансформируются и переносятся как в личную жизнь, так и на производство. Мы лишь коснулись верхних слоев. Путь к эффективности продолжается.

Для этого вторую часть нашей сессии мы посвятили таким вопросам, как:

  • Потери в концепции Бережливого Производства.
  • Способы их выявления и устранения.
  • Картирование потока создания ценности.
  • 8-й вид потерь – нереализованный творческий потенциал сотрудников.
  • Телесно-ориентированные практики, направленные на развитие творческого потенциала.

Для закрепления навыков создания цепочки ценностей участникам была предложения бизнес-симуляция с целью отработки навыка устранения потерь в цепочке производства.

Третью часть сессии мы посвятили потерям, которые находятся «на грани возможностей» методов Бережливого Производства. Излишняя разработка – выполнение исследований, проектирование и последующая доработка, продвижение продуктов и технологий, не имеющих рыночной перспективы, или для которых у компании нет компетенций.

Потери в области излишней разработки могут иметь фатальное значение для судьбы компании — формируя кредитный портфель, который компания не сможет обслуживать, они часто дают начало долгосрочному кризису.

За предотвращение этих потерь отвечает Стратегия. Поэтому мы вместе с участниками постарались разобраться:

  • Чем характеризуется Стратегия на самом деле?
  • В чем сходства и различия Бережливого Производства и Стратегического Планирования?
  • И, наконец — где заканчивается «магия» Бережливого Производства и начинается «мудрость» Стратегии?

Познав что-то одно, вы познаете десять тысяч вещей. Предела в познании этой глубины нет. И можно ли вообще предположить, что существует конечное предназначение?

Продолжение следует. Следите за новостями «Стратегического Спецназа»!

Видео-сюжет «К истокам эффективности»

Цивилизованный Лоббизм vs Коррупция

Две новости. Первая – коррупция была, есть и будет существовать. Коррупция, как явление, зародившись еще в эпоху первобытного общества, в ходе эволюции принимала различные формы. Важный импульс к осмыслению коррупции представили труды Макиавелли, который сравнивал её с болезнью. Вначале её трудно распознать, но легче лечить. Если же она запущена, то её легко распознать, но излечить трудно.

Коррупция, от латинского, corruptio — порча, растление. Следовательно, в общем понимании коррупцию можно рассматривать как некий индикатор здоровья общества и к данному явлению нужно относиться именно как к бактерии в организме или вирусу, который, вероятно, никогда не будет побежден до конца.

Вторая новость, и она оптимистична – уровень этого зловредного «вируса» возможно снизить до нормальных, приемлемых величин. По словам основателя и Президента Национального Союза Лоббистов, Дмитрия Курганова, цивилизованный лоббизм, т.е. легальный и регулируемый – явление для нашей страны достаточно новое, но именно цивилизованный лоббизм может и должен стать «заместительной терапией» против коррупции.

По этим и другим вопросам 17 июня 2015 года состоялся Круглый стол на тему: «Формирование и развитие института цивилизованного лоббизма».

Организаторами мероприятия выступили Комитет ТПП РФ по безопасности предпринимательской деятельности, Комитет ТПП РФ по природопользованию и экологии и Национальный Союз Лоббистов (НСЛ).

В работе Круглого стола приняли участие представители органов исполнительной и законодательной власти Российской Федерации,  Комитетов ТПП РФ по безопасности предпринимательской деятельности, по природопользованию и экологии, члены Общественной Палаты, Государственные корпорации, эксперты и специалисты объединений предпринимателей и других организаций, включая представителей от «Стратегического Спецназа».

В ходе Круглого стола и дискуссий обсуждались вопросы развития института цивилизованного лоббизма  в России, спорные моменты относительно субъектов и объектов лоббизма, регулирование лоббистской деятельности.

Заседание рабочей группы по заключению экспертов Национального Союза Лоббистов показало следующее:

  • Институт лоббизма в России востребован и необходим.
  • Текущий исторический  и политический момент предоставляет возможности для становления цивилизованного института лоббизма в стране.
  • Власть заинтересована, но нуждается в настойчивой инициативе со стороны общества — широкого и узко-профессионального.
  • Становление института лоббизма возможно различными способами.
  • Освоение рынка услуги лоббизма будет происходить по мере ее  развития.
  • Рынок лоббизма полностью способен и должен существовать на принципах самоорганизации и самофинансирования.
  • Необходима консолидация усилий участников и сторонников процесса.
  • Аспекты международного и внутриблокового (ШОС, Евразэс и др.) лоббизма нуждаются в проработке для внедрения и моделирования.

От имени «Стратегического Спецназа» выражаем организаторам признательность за предоставленную возможность принять участие в столь важном мероприятии.

Следите за новостями «Стратегического Спецназа»!

Наше дело правое — победа за нами!

Когда-нибудь мы вспомним это…
И не поверится самим…
А нынче нам нужна одна победа!
Одна на всех, мы за ценой не постоим!

Мы продолжаем развивать Программу «Мобилизация 2015». На этот раз её участниками стали менеджеры по продажам – руководящий состав, региональные менеджеры, менеджеры по экспорту, которые в полном составе прибыли в точно указанное время и место, а именно – на заранее подготовленный полигон-имитацию для прохождения 6 – 7 мая 2015 года интенсивного курса спец подготовки.

Кризис вносит свои коррективы в стиль управления, ритм жизни компании. Особенно это касается менеджеров по продажам, на которых в такое сложное время возлагается еще большая ответственность. Выполнение сверх-сложных анти-кризисных задач, командная эффективность и умение действовать автономно в экстремальных условиях, сохранять хладнокровие и спокойствие в ситуациях крайнего стресса – фактически требования как к спецназу.

Еще в эпоху зарождения торговли каждый купец, хоть сухопутный, хоть морской, мало чем отличался от воина – ибо тяжелы и опасны были их торговые пути. И наверное, с тех давних пор и повелось, что торговая деятельность всегда ассоциируется с непрерывной битвой — «битвой» за рынок и долю на нем, за потребителя, за полку и далее — «битва», «битва», «битва»…

Эта аллегория справедлива как в отношении деятельности всей компании, так и в отношении отдела продаж и деятельности каждого менеджера по продажам. Каждый отдельный «современный купец» — кузнец общей победы своей команды!

Но какой воин, командующий или армия выигрывает битву? Конечно – быстрый, решительный, умелый и опытный. А самое главное — обученный!

  • «Посылать людей на войну необученными – значит предавать их» — говорил еще Конфуций.
  • «Всякий солдат должен понимать свой маневр» — подтверждал А. Суворов.

Вот поэтому наш заказчик обратился именно к нам с задачей – в сжатые сроки:

  • Актуализировать Стратегию.
  • Разработать совместно с командой анти-кризисный План Действий.
  • Обучить, отработать, закрепить навыки продаж в изменяющихся условиях.

Благодаря нашему опыту разработки таких сложных бизнес-симуляций, как «RUS – NORGE 12», «На грани», «Normandie – Niemen», Операция «Barracuda» и других, сверх-сложная задача была успешно выполнена. А наши навыки, выходящие за рамки управления и продаж, такие как — пилотирование самолетов, опыт военного командования, владение боевыми искусствами, помогли создать бизнес-симуляцию максимально реалистичной.

Во всех армиях – опыт и мудрость вековых битв заложена в «Воинские Уставы». И каждый воин знает, что Уставы написаны не чернилами, но кровью многих поколений воинской доблести. И если мы начали проводить параллель между «торговым мастерством» и «ратным делом», то это полностью справедливо и к обучению и навыкам в деле продаж. Только грамотный и обученный всем тонкостям технологии продаж сотрудник, способен выйти победителем из любой «битвы» и одержать победу над всеми трудностями, возникшими у него на пути. По этой причине мы разработали специальный тест на знание корпоративного «Устава Продаж».

Почему так важно знание «Устава Продаж»? От куда пошла история Уставов?

  • «…сей воинский Устав учинили, дабы всякий знал свою должность и неведением никто бы не отговаривался…» Романов Петр Алексеевич (Петр I).

Воинский Устав Петра I, изданный в 1716 году. Над ним Петр I трудился несколько лет, изучая западноевропейские военные кодексы и привлекая к совместной работе всех выдающихся военных людей, его окружавших. Только с принятием к руководству этого Устава войско получило единство, организацию и законы, соответствующие требованиям и условиям военного искусства тогдашнего времени.

Есть такая поговорка: «Мудрость людей пропорциональна не их опыту, а их способности к его приобретению». Откуда же еще моряку, солдату, офицеру черпать мудрость, как не из Уставов, которые дают исчерпывающий ответ практически на любой вопрос, касающийся службы, помогает правильно вести себя в любой ситуации, организовать всякое порученное дело так, чтобы прийти к успеху.

Сегодня Боевые Уставы родов войск – это официальные документы, определяющие цели, задачи, способы и принципы применения подразделений, частей, соединений и объединений различных родов войск, видов вооружённых сил при ведении самостоятельных и совместных боевых действий.

Возвращаясь к нашей управленческой сессии. «Воюй по Уставу, завоюешь Честь и Славу!» —  вот девиз, который озвучила одна из команд после успешно сданного «зачета». Думаем, что этот девиз может стать девизом каждого «воина продаж». Ведь «Устав Продаж» – это:

  • Конкретные цели и задачи, прогресс в отношении которых поддается измерению.
  • Устав указывает направление действий, которое по опыту с высокой степенью вероятности должно быть успешным.
  • Повышает эффективность путем исключения ненужных повторов процесса.
  • Дает возможность точно предвидеть, что будет делать подчиненный в конкретной ситуации.
  • Позволяет проводить сравнения с прошлыми результатами или результатами других.

«Устав Продаж» – это конкретные технологии, регламенты, Чек-листы и прочие Стандарты, неукоснительное выполнение которых, с приложенными к ним стараниями, наблюдательностью и «солдатской» смекалкой, обязательно приведут к желаемому результату, к победе — большой или малой, в зависимости от целей и ситуации.

И мы очень рады, что команда менеджеров по продажам пришла к своей «Победе» — пройдя управленческую сессию в формате бизнес-симуляции.

Мероприятие неслучайно было запланировано нашим заказчиком в канун Дня Победы. Это дань уважения и памяти всем тем, кто сражался за то, чтобы мы сегодня жили, работали в мире и согласии на благо процветания нашей страны. Сегодня участники уже дома – кто на Урале, кто в Сибири. Пожелаем нашей команде дальнейших побед – в бизнесе и личной жизни!

Следите за новостями «Стратегического Спецназа»!

 

 

Мобилизация 2015

«Практически во всем мире в наши дни поднимается мощная волна изменений, порождающая новую, зачастую странную окружающую среду. Системы ценностей изменяются и даже терпят крушение, а институты семьи, церкви и государства раскачивает, как в хороший шторм». Проблема реакции на изменения сейчас стоит особенно остро. Многие из нас просто не умеют, а вернее — не обучены жить в быстро меняющемся мире и информационной перегрузке. Стратегия поведения личности во многом зависит от отношения к изменениям: восприятие сложности, восприятие новизны и терпимость по отношению к трудностям. Это важные составляющие лидерства. Обладая повышенной терпимостью к неопределенности, мы склонны к решению более сложных задач, способны к достижению поставленных целей.

Поэтому тему декабрьской сессии в рамках «Программы сопровождения» мы назвали не случайно — «Мобилизация 2015». Что такое мобилизация? В общепринятом смысле – приведение вооруженных сил из мирного состояния в полную боевую готовность. Впервые это слово было применено для описания мероприятий, проводимых Пруссией в 1850—1860 годах, а теория и методы мобилизации с тех пор непрерывно развивались. На самом деле значение этого слова уходит корнями гораздо глубже. С латинского «mobilis» переводится как подвижный и означает приведение кого-либо или чего-либо в активное состояние, сосредоточение сил и средств для достижения какой-либо цели.

Если рассматривать Стратегию как способ достижения Цели, в этом случае Мобилизация является одним из компонентов Стратегии. Задачей Стратегии является эффективное использование имеющихся ресурсов для достижения основной Цели. А поскольку участники нашей сессии – это команда, которая является стратегически важным ресурсом компании, формат сессии мы разработали таким образом, чтобы мобилизация команды прошла комплексно – через Сознание, Тело, Ум. Ведь полная «боевая готовность» этих трех составляющих позволяет выходить на совершенно новый уровень личной и организационной эффективности.

  • Сознание.

Сознание обычного человека способно воспринимать и обрабатывать информацию со скоростью 100 – 150 бит/сек. Но это не наш случай. Наша задача — передать инструменты, которые позволяют входить в состояние, при котором сознание способно осваивать информацию на десять порядков выше, ясно видеть, просчитывать ход событий на десять шагов вперед. Для развития этих навыков мы вместе с участниками как на «машине времени» отправились, что самое интересное – не в «будущее», а в средневековую Японию эпохи самураев, в чайный домик, где у Мастера чайной церемонии древнейшей Школы «Ура Сэнкэ Кёдзю» уже всё подготовлено для «риндзитяною» — специальный вид чайной церемонии, который проводится по особым случаям — большие праздники или встреча особых гостей, подготовка к важным событиям. Кстати, готовясь к битве, самурай проходил именно такой вид чайной церемонии. Если хочешь победить — ты уже проиграл. Поэтому через чайную церемонию самураи умели входить в особое состояние сознания, которое убирало все личностные ограничения. Это как раз то, что нам нужно.

Немногие знают, но основы чайной церемонии лежат в секретах эффективности. Весь Кайдзен построен на этом. Почему так сложно внедряется «Производственная Система Toyota»? Почему практически невозможно повторить? Всё здесь просто, но мы этой простоты не видим, не понимаем её. Эффективность — это состояние сознания. Японцы говорят: «Находя новое, обращаемся к старому. Древние были мудрее и если хочешь создать какую-то инновацию — смотри, она уже давно создана!». Основной принцип Гембы — иди и смотри! Проецируя на чайную церемонию, здесь хозяин сначала проводит символическое очищение всей используемой утвари, затем приступает к приготовлению чая. Все движения в этом процессе строго выверены и отработаны, хозяин движется в такт дыханию, гости внимательно наблюдают за всеми его действиями, сознание работает на безличностном уровне — «каждое движение самой церемонии отличается естественной законченностью и экономностью, в движениях всё совершенно. Их выполнение — это глубокая медитация, и связь между участниками тоже глубокая. Это обмен интуицией, что делает словесное общение ненужным и легковесным. Они делят одну секунду бесконечности, воплощенную в чашке чая».

Принципы чайной церемонии универсальны, легко трансформируется и переносятся куда угодно — будь то на завод, на конвейер, в лабораторию, в менеджмент, в стратегию или повседневную жизнь. И мы очень рады, что наши участники прошли «Путь чая», прикоснувшись к истокам эффективности, освоили уникальные практики мобилизации сознания.

  • Тело.

На нашей «машине времени» мы покидаем эпоху самураев и окунаемся в работу над «Мобилизацией тела», где команду уже встречает Мастер по телу и где через специальные дыхательные практики участники имели возможность отработать навыки фокусировки и концентрации внимания, а через телесные практики обучались управлять стрессом, входить в ресурсное состояние. Как говорится «в здоровом теле — здоровый дух», поэтому для закалки тела мы подготовили разные практики — как свои собственные, так и те, что использует та же Toyota. По словам участников, знакомство с этими практиками помогло, в том числе, разрушить границы, укрепить коммуникацию, что в обычной офисной обстановке достигается месяцами, а порой — годами. Это отличная обратная связь! Вечер первого дня закончился работой над бизнес-кейсом «Полет Феникса», который предоставил участникам возможность приподняться над бизнесом, посмотреть на себя под другим углом зрения, на свой способ взаимодействия в команде.

  • Ум.

Второй день сессии был полностью направлен на «Мобилизацию ума» — работу по производственным вопросам подразделения. Формат включал сложные бизнес-задачи, work-shop, не обошлось и без самого эффективного в нашем арсенале инструмента — бизнес-симуляции, цель которой в данной сессии — отработка навыка работы с KPI. Мы не будем здесь подробно останавливаться на деталях. Скажем коротко — наш любимый формат «non-stop», где нет места для пассивного слушания и наблюдения, но есть великолепная возможность через практическую работу мобилизоваться и быть готовым к любым вызовам 2015 года.

Мы продолжаем развивать программу «Мобилизация 2015» — разрабатываем новые инструменты, упражнения, бизнес-симуляции, варианты формата и так далее. Мобилизуясь сами, помогаем мобилизоваться вам и вашим командам!

Продолжение следует. Следите за новостями «Стратегического Спецназа»!

 

 

Быстрый запрос





* Обязательные поля

Admin