Стандартизация Бизнес-Процессов. Логистика

Из управленческого опыта наших экспертов-практиков

Проблемы в компании:

Компания, имея несколько производственных площадок и дистрибьюционных центров, использовала различные локальные информационные системы и бизнес-процессы. В результате создавался избыток или «Out-of-stock» готовой продукции, отсутствовала возможность управления логистическими затратами. Закупки сырья и материалов проводились силами локальных отделов, что приводило к большим издержкам по компании в целом.

Решение:

• Внедрена единая, централизованная финансово-аналитическая система учета EFAS.
• В рамках внедрения описана модель бизнес-процессов «As Is».
• Проанализированы «узкие места» и лучшие практики, разработана модель «To Be».
• Для работы с единой системой учета стандартизованы бизнес-процессы для всех филиалов компании.
• Организовано и проведено обучение экспертов и ключевых пользователей по новым бизнес-процессам.
• Организовано внедрение новых бизнес-процессов, их регулярный аудит и актуализация под требования бизнеса во всех филиалах и производственных площадках.

Результат:

• В разработанной моделе бизнес-процессов «To Be» учтены проблемы учета, лучшие практики компании и условия новой информационной системы.
• В компании вменены единый стандарт описания процессов (EDEF0) и стандарт описания бизнес-процедур.
• Формализация бизнес-процессов позволила провести изменения в течение 1 — 2-х месяцев и обеспечить прозрачность и достоверность данных о запасах в единой информационной базе.
• Запасы тары и готовой продукции снижены на 15 — 20%.
• Централизованы закупки сырья и материалов с сокращением затрат от 5% до 30%, в зависимости от вида.
• Численность персонала логистики оптимизирована на 10 — 12%.