Комплексные решения подготовки лидеров спецназначения

Новости и статьи:

Башмак Мацумото или как закалялась сталь

20 февраля, 2014

Новый год для большинства начался с реализации новых целей и задач. «Стратегический Спецназ» — не исключение. Наша команда в полной боевой выправке и готовности. Январь и февраль ознаменовался рядом сессий, разработанных для металлургической отрасли. В соответствии с поставленными перед нами задачами — оказать поддержку команде, ответственной за внедрение Системы Управления Эффективностью в компании, нами разработана комплексная «Программа сопровождения».

Цель программы — высшая степень готовности команды к внедрению изменений.

Запуск программы начался 18 января года с сессии «Башмак Мацумото».

Задачи:

  • Ознакомить участников с основными видами и формами сопротивления и саботажа
  • Обучить команду работе с возражениями и сопротивлением в период изменений
  • Обучить успешно «продавать» проекты внутреннему клиенту — акционеру компании и членам Правления

Программа включала в себя авторскую бизнес-симуляцию «Башмак Мацумото», в основу которой мы заложили реальные события, происходящие в компании и конкретные ситуации, с которыми сталкивается команда в ходе реализации проекта.

По легенде бизнес-симуляции команда, отвечающая за внедрение Системы Управления Эффективностью (роль «Оптимизаторы»), защищает проект перед акционером и членами Правления (роль «Управленцы»). В ходе защиты «Оптимизаторы» сталкиваются с возражениями со стороны «Управленцев», провокационными вопросами, скептичной реакцией на ответы и даже сопротивлением. Ситуация осложнена жестким регламентом по времени и формату защиты проекта. Задача «Оптимизаторов» — четко и убедительно провести презентацию и защитить проект. В ходе бизнес-симуляции участники «обуваются» то в башмаки акционера, то в «башмаки» членов Правления, в свои собственные, постоянно меняясь ролями и задачами, которые мы заранее для них подготовили. Видео-запись ведется на протяжении всей бизнес-симуляции и затем разбирается как бизнес-кейс, где мы вместе с командой анализируем сильные стороны каждого, передаем обратную связь и проводим коучинг по выявленным проблемным зонам.

Результат сессии:

  • Команда на собственном опыте убедились, что значит «обуться в башмаки» собственника: персональная ответственность за бизнес и людей, вкладываемые ресурсы, ценность времени и так далее
  • Участники вывели на сознательный уровень те или иные виды своего собственного сопротивления, проработали их внутри команды, наметив индивидуальные планы устранения нефункциональных привычек
  • Отработали на практике навыки презентации и продаж
Продолжением программы стала, проведенная 1 февраля, сессия «Как закалялась сталь».

Задачи:

  • Передать участникам инструменты на выявление Корневых Причин проблем
  • Разобраться с истинными причинами пробуксовки проекта «Система Управления Эффективностью»
  • Разработать выигрышную Модель проведения совещаний
  • Закрепить навык успешного проведения совещаний, убеждения и влияния

Для выявления и понимания Корневых Причин проблем участникам был предложен work-shop, в ходе которого команда освоила такие инструменты, как «Ишикава» и «5 Почему». Данные инструменты послужили основой для проведения во второй половине дня авторской бизнес-симуляции «Как закалялась сталь».

По легенде бизнес-симуляции в компании всё еще пробуксовывает проект «Система Управления Эффективностью». Команда принимается за поиск Корневых Причин с помощью одного из методов решения проблем – коллективной работы. Команда делится на 3 рабочие группы, каждая из которых получает одну из «ветвей» причин проблемы, анализирует, отрабатывает аргументацию и план устранения выявленных Корневых Причин. В ходе бизнес-симуляции участники, в том числе, создают выигрышную Модель проведения совещаний, отрабатывают навыки проведения эффективных совещаний, переговоров, презентаций, закрепляют навыки работы с возражениями, отработанные ранее через бизнес-симуляцию «Башмак Мацумото».

Результат сессии:

  • Бизнес-симуляция помогла команде выявить Корневые Причины, мешающие эффективной реализации реального проекта, определить «преимущества» проекта, отточить навык формулирования аргументаций к возражениям, отработать аргументации и подготовиться к реальной защите проекта перед акционером
  • Снижение времени в 2 раза на проведение совещаний и переговоров с акционером, членами Правления, топ-менеджерами дивизионов (замеры проводились «до» и «после» сессии, включая расчет эффективности и ROI)
  • Повышение качества проведения совещаний и презентаций (обратная связь от акционера и членов Правления компании)

Желаем славной команде дальнейшего развития и достижения поставленных целей и задач!

Продолжение следует! Следите за новостями Стратегического Спецназа!

Навигация по записям

 

Быстрый запрос





* Обязательные поля

Admin